为了不断提高企业的核心竞争力，友谊商城向社会隆重推出了具有崭新理念的“星级服务”体系，“以顾客为中心，达到顾客满意的服务目标”，“真诚相待、追求完美”的服务理念受到社会各界和广大消费者的赞誉与好评。星级服务曾荣获第六届国家级企业管理现代化创新成果奖，也是该届评比中唯一获奖的商业企业。2001年底，友谊商城全面通过ISO9001国际质量体系中心的认证，成为东北地区首家通过该体系认证的商业企业。
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地址：中国·辽宁省大连市人民路6-8号 经理：杜善津 电话：(0411)2659898-600 传真：(0411)2655969 邮政编码：116001 电子信箱：dlyy@dlyy.com.cn
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